JVSZ a Facebookon
Magyar       English      

Hírek

Rendezvények


GYORSHÍREK 2014/10 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/9 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/8 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/7 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/6 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/5 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/4 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/3 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/2 Quicknews


GYORSHÍREK 2014/1 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/56 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/55 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/54 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/53 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/52 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/51 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/50 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/49 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/48 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/47 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/46 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/45 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/44 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/43 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/42 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/41 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/40 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/39 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/38 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/37 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/36 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/35 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/34 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/33 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/32 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/31 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/30 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/29 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/28 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/27 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/26 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/25 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/24 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/23 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/22 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/21 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/20 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/19 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/18 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/17 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/16 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/15 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/14 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/13 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/12 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/11 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/10 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/9 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/8 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/7 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/6 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/5 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/4 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/3 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/2 Quicknews


GYORSHÍREK 2013/1 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/54 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/53 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/52 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/51 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/50 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/49 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/48 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/47 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/46 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/45 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/44 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/43 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/42 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/41 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/40 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/39 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/38 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/37 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/36 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/35 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/34 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/33 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/32 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/31 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/30 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/29 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/28 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/27 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/26 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/25 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/24 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/23 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/22 Quicknews


GYORSHÍREK 2012/20 Quicknews


Aktuális | Tagjaink hírei | Szakmai hírek, partner rendezvények
Pályázati hírek | Statisztikák, tanulmányok, háttéranyagok

Aktuális


2014. április 15.: Turizmus - Magyarország egyik gazdasági motorja
c. szakmai rendezvény
    Témák: A Kormány turizmus-stratégiája, munkahelyteremtés és fejlesztési lehetőségek, a magyar turizmus kihívásai, a jövő trendjei, fesztiválkörkép, Magyarország turisztikai vonzereje, mennyit ér a Michelin-csillag, gyógyturizmus kontra konferenciaturizmus

    Előadóink: Horváth Viktória, a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára, Dr. Deák Imre, a Danubius Zrt. vezérigazgatója, a Magyar Szállodaszövetség választmányi tagja, Gerendai Károly, a SZIGET Kft. ügyvezető igazgatója, Bakó Balázs, az OTP Travel értékesítési vezetője, Pintér Katalin, az Onyx Étterem és a Gerbeaud Ház tulajdonosa és ügyvezető igazgatója, Indra Dániel, a KPMG ingatlan-, szabadidős és turizmusfejlesztési tanácsadási csoportjának menedzsere. A rendezvény moderátora Szendrey Silvia, a JVSZ ügyvezető igazgatója

    A rendezvény támogatói tagvállalataink
    a KLUDI Szerelvények Kft., a Danubius Hotels Group és az OTP Travel


Elnökünk, Chris Mattheisen állami elismerése
    Németh Lászlóné nemzeti fejlesztési miniszter a március 15-ei nemzeti ünnep alkalmából Hírközlésért Érdemérem szakmai éremmel tüntette ki Chris Mattheisent, a Magyar Telekom vezérigazgatóját a hírközlés érdekében végzett magas színvonalú, eredményes munkája elismeréseként. A Hírközlési Érdemérmet a nemzeti fejlesztési miniszter adta át 2014. március 17-én.

    Chris Mattheisen 1993-ban kezdett dolgozni a magyar távközlési iparágban a Westel 900 értékesítési és marketing igazgatójaként Budapesten. Ezt követően több magyar, lengyel és cseh mobilszolgáltató elindításában vett részt a U.S. West International képviseletében. 1997-től 1999-ig a MediaOne értékesítési és marketing tevékenységeit irányította Londonban, ezt követően a BT Cellnet üzleti, értékesítési és marketing igazgatói posztját töltötte be. 2002 szeptemberében a Magyar Telekom Lakossági Szolgáltatások Üzletága, 2005 januárjában a Vezetékes Szolgáltatások Üzletág (amely magában foglalta a Lakossági, az Internet és a Hálózati területet) irányításáért felelős vezérigazgató-helyettessé nevezték ki. 2006 decemberétől tölti be a Magyar Telekom vezérigazgatói pozícióját és tagja a társaság Igazgatóságának. Christopher Mattheisen 2012 májusa óta betölti a Joint Venture Szövetség elnöki tisztségét is.

    Fotó: Bartolf Ágnes (NFM)


JVSZ Pályázat: "ÚJMÉDIA LEHETŐSÉGEK A VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓBAN"

    P Á L Y Á Z A T



    a Joint Venture Szövetség kiírása

    "ÚJMÉDIA LEHETŐSÉGEK A VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓBAN"

    címmel

    A Joint Venture Szövetség, a hazai és külföldi befektetők szövetsége országos pályázatot hirdet
    "ÚJMÉDIA LEHETŐSÉGEK A VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓBAN" témában.

    A kiírás célja, hogy megtaláljuk azokat a Magyarországon tevékenykedő vállalatokat, amelyek akár vállalati értékhez, akár CSR tevékenységükhöz kapcsolódó, illetve edukációs jellegű kommunikációjuk során aktívan, egyedi módon és sikeresen alkalmazzák a közösségi média különféle eszközeit és csatornáit, amelyek során figyelembe veszik az etikus üzleti magatartás szempontjait.

    A pályázók köre: Magyarországon tevékenykedő mikro, kis,- és közepes vállalkozások, valamint nagyvállalatok munkatársai.

    Az alábbi szempontokat ajánljuk a pályázat elkészítéséhez:

    • a vállalkozás aktív kommunikációjának bemutatása a következő csatornákra és eszközökre fókuszálva: Facebook, Twitter, Youtube csatorna, blogkommunikáció, LinkedIn, saját weboldal, intranet
    • a vállalkozás aktív kommunikációja a következő témákra és területekre fókuszálva mind a külső PR kommunikációban, mind a belső kommunikációban: társadalmi felelősségvállalás, aktív kapcsolat a munkavállalókkal, kollégákkal, eredménykommunikáció, imázsépítés, edukáció
    • térjen ki a pályázat arra, hogy milyen üzleti etikai problémákat vethetnek fel ezek a média alkalmazások, és ezeket hogyan kezeli a vállalkozás.

    A pályázat terjedelme, formai követelményei és beküldésének módja:
    Legalább öt, legfeljebb tíz gépelt oldalas ? legalább 10.000, legfeljebb 25.000 karaktert tartalmazó ? pályázati anyag beküldését kérjük.
    A pályázat nyelve a magyar.
    A pályázatot Word dokumentumban, elektronikus úton szükséges a Joint Venture Szövetség központi e-mail címére: jvsz@jointventure.hu eljuttatni.

    A pályázathoz szükséges dokumentáció:

    Rövid bemutatkozó leírás a pályázó vállalatról, annak történetéről, tevékenységéről és legfontosabb célkitűzéseiről a magyar piacon.

    A pályázat beadási határideje: 2014. április 18.

    A pályázat elbírálásának határideje: 2014. május 12.

    A pályázat elbírálása:
    A beérkezett pályázatokat a Joint Venture Szövetség bírálóbizottsága dolgozza fel.
    A bírálóbizottság tagjai:
    Dr. Szent-Ivány Ágnes, a Sándor Szegedi Szent-Ivány Komáromi Eversheds Ügyvédi Iroda irodavezető ügyvédje, a JVSZ Etikus Üzleti Magatartás Bizottsága vezetője
    Csikai Erika, ügyfélkapcsolati menedzser, Printpix Kft, a Bizottság tagja,
    Mundweil József, ügyvezető igazgató, Monsanto Hungária Kft., a Bizottság tagja,
    Péter Adrienn, emberi erőforrások igazgató, Danubius Hotels Nyrt., a Bizottság tagja
    Szendrey Silvia, ügyvezető igazgató, Joint Venture Szövetség
    Varga Veronika, PR szakértő, Extreme Net Kft.

    A pályázat díjazása

    Az első helyezett díja a JVSZ elismerő oklevele valamint a Danubius Hotels Csoport egyik négycsillagos szállodájában 2 éjszakás tartózkodás félpanzióval 2 fő részére.
    A második helyezett díja a JVSZ elismerő oklevele és egy Apple iPad mini Wi-Fi 16GB készülék,
    A harmadik helyezett díja a JVSZ elismerő oklevele és 50.000 Ft értékű kulturális rendezvényekre szóló utalvány.
    (A díjak támogatói a Danubius Hotels Csoport, a Monsanto Hungária Kft. és a Sándor Szegedi Szent-Ivány Komáromi Eversheds Ügyvédi Iroda és a Joint Venture Szövetség.)

    Díjátadás a JVSZ májusi Közgyűlésén.

    További információval és esetleges kérdésével rendelkezésre áll a JVSZ titkársága: Joint Venture Szövetség, 1051 Budapest, Szent István tér 11/B., Telefon: +36 1 489 0368, e-mail: jvsz@jointventure.hu, Weboldal: www.jointventure.hu



Diverzifikálni kell az export-portfóliót: az erős nyugati kapcsolatok mellett keleten is van potenciál

    Külgazdaság-külkereskedelem: van tere a magyar cégeknek a külpiacokon

    Komoly potenciált jelent a magyar vállalatok számára a külpiacokon való terjeszkedés, amelyhez a feltételek részben adottak, részben a lehetőségek kiaknázásához jóval több forrás, és előkészületi munka kell. A Joint Venture Szövetség (JVSZ) külgazdasági évindítóján a szakemberek összegezték mi szükséges a magyar cégek aktívabb külpiaci jelenlétéhez: a forrásoldal erősítése mind a tőke, mint a humán-erőforrás tekintetében; a menedzsment-tudás és kompetencia; a kapcsolati tőke; valamint a hálózatszerű nemzeti együttműködések.

    Az eseményen Prőhle Gergely, a Külügyminisztérium EU kétoldalú kapcsolatokért felelős helyettes államtitkára azt hangsúlyozta, hogy bár az európai transzatlanti kapcsolatrendszer Magyarország számára megkérdőjelezhetetlen jelentőséggel bír, nagy szükség van a további kapcsolatok kiaknázására, a terület és ahhoz kapcsolódóan a kereskedelem, a befektetés-ösztönzés, illetve az energia-beszerzés diverzifikálására is. Mint mondta, az Európai Unión belül kialakult regionális együttműködések szerepe óriási az érdekérvényesítés szempontjából, ezek révén Magyarország lobbi ereje is jóval nagyobb. Példaként a Visegrádi Együttműködést hozta fel, melynek előnyei szemmel láthatóak a különféle külpolitikai, például a japán, a kínai, vagy a török kormánnyal folytatott tárgyalások során. A szakember a keleti nyitással felmerült kérdések kapcsán elmondta: e tekintetben különösen jelentős a V4-ek között betöltött elnökségi szerepünk, hiszen Magyarország önállóan egy tízmilliós piac, ám a három partnerrel együtt már egy sokkal vonzóbb terület a külső szemlélő számára.

    Ehhez kapcsolódóan érdekesség, amit Bödőcs Róbert, a Nemzeti Külgazdasági Hivatal (HITA) elnökhelyettese emelt ki a keleti piacokkal kapcsolatban. Azzal ő is egyetértett, hogy a nyugati kapcsolatok rendkívül fontosak az ország számára, (így például a Németországgal való szoros együttműködés), illetve azzal is, hogy a terjeszkedésben mindenképpen érdemes olyan területekre menni, ahol növekedés van és fizetőképes kereslet. Elmondta ugyanakkor, hogy tapasztalatai szerint kelet felé jóval nagyobb az érdeklődés, nyitottabbak a cégek, több a lehetőség is, mint a nyugat-európai piacokon tekintve. "Fontos diverzifikálni az export portfóliót."

    Dr. Rácz Gábor, a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) közigazgatási főtanácsadója pontokba szedte az általa legfontosabbnak tartott célkitűzéseket a külgazdasági aktivitás növelése érdekében. Kiemelten feladat a kkv-k támogatása és megerősítése, hogy regionálisan is képesek legyenek a nemzetközi tendereken való közös elindulásban. Fontos egy közös árualap felállítása, a befektetők ösztönzése külföldi hangsúllyal. Kiemelt a keleti nyitás politikájában a szegmentáció kérdése, de legalább ennyire hangsúlyos a külgazdasági munka valódi, releváns mérése. Rácz Gábor kiemelte, hogy érdemes megismerni az európai gazdasági irányítási rendszereket, és azok hatékonyságvizsgálata alapján leszűrni a Magyarország számára is releváns következtetéseket. Kiemelt prioritás kell, hogy legyen emellett az országimázs további javítása és fejlesztése.

    Mindezek alapján jól körülhatárolódott a konferencián, hogy egyfelől az állam oldaláról is elvárás, másfelől támogatott célkitűzés a magyar külgazdasági aktivitás erősítése, amelyhez több ponton adottak a lehetőségek. Az olyan exportáló vállalkozások támogatása, amelyek képesek arra, hogy bizonyos ügyletekben részt vegyenek és ne csak a bejövő igényeket elégítsék ki, hanem próbáljanak proaktívabban viszonyulni az ügyfelekhez, stratégiai elvárás az EXIMBANK irányába, amely az egyik legfontosabb finanszírozó szereplője a területnek. Dr. Nagy Viktor vezérigazgató-helyettes arról számolt be előadásában, hogy kiemelt céljuk az üzleti aktivitás növelése, amellyel pozitív nemzetgazdasági hatás is keletkezik. Mint elmondta: az elmúlt 1,5 évben aktívan részt vettek a döntéshozói párbeszédben, ennek hatására több ponton is módosultak a vonatkozó szabályozói környezet, jelentős sikereket értek el a finanszírozási formák diverzifikációjában és a termékfejlesztésben. Ma már nem csak export ügyletet finanszíroznak, mint korábban, hanem beruházásokat, és külföldön megvalósuló magyar befektetéseket is - tette hozzá Nagy Viktor, aki elmondta, hogy a kereskedelmi bankokkal való együttműködés rendkívül fontos eleme a tevékenységüknek.

    A külpiacra lépés kihívásait tekintve persze nem csak a finanszírozási oldalt érdemes vizsgálni, hanem a tudás, képesség, felkészültség, know-how szempontokat is. A gyakorlati oldal nehézségeit összegezve Gyurácz Németh Iván, az M27 ABSOLVO partnere, külpiaci üzletágának vezetője a versenytársak szerepét emelte ki, illetve azt, hogy a versenytársak mélyreható ismerete, és a piac feltérképezése nélkül nem lehet elindulni az országhatárokon túl. Mint mondta: alapvetően a versenytársak és a piac határozzák meg adott cég piacralépési stratégiáját, mivel azonban az erős versenyben folyamatosan változnak a feltételek, az ezekhez való alkalmazkodás elengedhetetlen, így lehet akomplex kihívásokkal szemben a külpiacon is sikeresebb egy vállalat.

    Amiben Magyarország pedig sikeres lehet, az Dr. Kerekes György, a Magyar Nemzeti Kereskedőház Zrt. (MNKH) vezérigazgatója szerint a jó minőségű fogyasztási cikkek exportja, illetve a komplett csomagban elképzelhető rendszerek értékesítése, amelyhez egyfajta nemzeti gazdasági brandépítés is szükséges. Szerinte ezeken a területeken van esélye a magyar cégeknek jelentősebb eredményeket elérni, összefoglalta ugyanakkor, hogy a magyar kkv-k előtti komoly akadályok is vannak jelenleg. Ilyen a még mindig jelentős menedzsment ismeretek, a külpiaci információk és kapcsolatok, a külkertechnikai információk és tapasztalatok, valamint a pénz és tőke hiánya. Mindezek mentén az MNKH egyfajta integrátor, és inkubátor szerepet tölt be a magyar piacon, küldetése egy "minél sűrűbben szőtt kapcsolati háló kiépítése az EU-n kívüli piacokra", valamint a kezdő exportőrök támogatása minden fronton.

    Kerekes György kitért a Kereskedőház stratégiai tervei szerint a jövőben további házak megnyitását is tervezi, például Ukrajnában, Macedóniában, Montenegróban, Szingapúrban, Vietnámban, Kuvaitban, Brazíliában vagy Mexikóban. Tavaly nyolc házat nyitottak világszerte: Azerbajdzsánban, az Egyesült Arab Emirátusokban, Jordániában, Kazahsztánban, Kínában, Oroszországban, Szaúd-Arábiában és Törökországban.

    Ami pedig a Magyarország külgazdasági lehetőségeit és kilátásait illeti, abban az esemény záró-kerekasztalának résztvevői (Balogh Sándor, az Afrikai-Magyar Egyesület elnöke, a HTCC Hálózat alapítója; Dr. Batizi György, a JVSZ Külgazdasági Bizottságának elnöke; Dr. Király Ödön, Economic & Trade Commissioner for Hungary, Toronto; Söpkéz Sándor, az EastEuroCo Kft. ügyvezetője, valamint Kuthy Antal, az E-Group Magyarország Zrt. elnök-vezérigazgatója) is egyetértettek, hogy alapvetően a külkereskedelem régi renoméját kell helyreállítani Magyarországon. Súlypontokat kell találni, és súlyozni kell, mérlegelni adott vállalatnak mely területre érdemes belépnie. Többek szerint a balkáni térség is érdekes célpont lehet, miközben a kanadai jó kapcsolatok további erősítése, és az afrikai terület is érdekes kihívásokat rejt.



Elégedett munkaerő - elégedett ügyfél
    A megfelelő munkavállalói attitűd és viselkedés százmilliárdos különbséget is jelenthet egy cég eredményeiben.

    - A pozitív ügyfélélmény kiemelt fontossága mára általánosan elfogadott nézet ugyan, ám azzal már kevesebben vannak tisztában, hogy ehhez elsősorban az elkötelezett munkaerőn keresztül vezet az út, így a megfelelő helyen és módon, célirányosan alkalmazott tréning profitabilitás szempontjából is kimutathatóan hozzájárul egy adott vállalat sikeréhez - derült ki a Joint Venture Szövetség (JVSZ) HR és Expats' Club-jának legutóbbi találkozóján.

    "Ha az ügyfélszerzés, a piaci részesedés növelése a cél, akkor elengedhetetlen az alkalmazottak megnyerése az ügynek" - véli Emmanuel Saincaize, a munkaerő optimalizálását új alapokra helyező Develor International nemzetközi igazgatója. Ez azonban korántsem olyan egyszerű, mint az elsőre hangzik. A Gallup 142 országában, mintegy 230 000 munkavállaló bevonásával végzett, munkahelyi elkötelezettséget vizsgáló tanulmányának (Employee Engagement Survey) tapasztalatai szerint alapvetően három részre lehet osztani a munkavállalókat a munkahelyükkel szemben tanúsított attitűdjük szerint: elkötelezettekre, nem elkötelezettekre illetve aktívan elégedetlenekre. Az első csoportba a céggel azonosuló, a jobb eredmények érdekében áldozatokat is hozni képes, "elkötelezett" munkaerő tartozik, a második az elvárt szintet teljesítő, de azon túlmenően extra erőfeszítést nem vállaló munkatársakból áll össze, míg a legutolsót a közvetlen munkakörnyezetükre nézve is kifejezetten destruktív módon tevékenykedők alkotják. Vitathatatlanul az első kategória jelenti a legértékesebb munkaerőt, hiszen csekély, átlagosan mindössze 13 százalékos részarányuk ellenére az 43 százalékkal több árbevétellel járulnak hozzá a vállalati értékesítési célokhoz , átlagban három és fél nappal kevesebb időt töltenek betegszabadságon, és 87 százalékkal kevesebb az esély náluk arra, hogy munkahelyet váltsanak. A munkavállalói elkötelezettség 12 pilléréből 11 olyan, amely a vezetők viselkedésével és kommunikációval kapcsolatos. Azaz hogy miként bánnak a vezetők a munkatársaikkal közvetlenül befolyásolja a munkavállalók elkötelezettségét és ezen keresztül a vállalati sikerét és pénzügyi mutatóit. A megfelelő vezetői gyakorlat kialakítására pedig célzott tréningprogramokon keresztül van lehetőség.

    A munkavállalói elégedettség tehát kulcsfontosságú, de hogyan lesz ebből pozitív ügyfélélmény? Szabó Csaba, a Develor Tanácsadó Zrt. vezérigazgatója szerint el kell fogadni, hogy az ügyfélélmény kollektív felelősség, a vállalat valamennyi munkatársának szerepe van benne. "A magyarországi vállalkozások túlnyomó része tisztában van a pozitív ügyfélélmény fontosságával, azonban ez nem kizárólag a közvetlen kapcsolattartókon múlik, hiszen a szolgáltatás minősége a háttérben munkálkodó egyének teljesítményétől is függ." A Develor Zrt. felmérése szerint a pozitív ügyfélélményben részesülő ügyfél nem csupán akár 10 százalékkal is többet fizetni hajlandó a piaci átlagárnál, de esetükben nő az újbóli vásárlás valószínűsége is. Ami pedig ennél is fontosabb, aktívan ajánlják az adott szolgáltatót ismerősi körüknek. A pozitív ügyfélélmény elérése szempontjából kiemelkedő jelentősége van a panaszok és a nehéz szolgáltatási szituációk megfelelő kezelésének. A tét komoly, a gazdaság egészét nézve a pozitív és negatív ügyfélélmény közti különbség százmilliárdokban mérhető.

    Kérdés azonban, hogyan érhetőek el a megfelelő kvalitások, az üzletszerzés és az ügyfelek megtartása szempontjából kívánatos készség és attitűd a kollegáknál? A megoldás természetesen a munkatársak továbbképzésében, fejlesztésében rejlik, azonban a klasszikus tréningezési gyakorlat igen sok kívánnivalót hagy maga után. A statisztikák szerint 12 résztvevőből mindössze 2-nél mutatható ki pozitív változás, ez pedig a jelenlegi költséghatékonysági elvárásoktól messze elmarad. Nem meglepő tehát, hogy 2008-at követően a tréningekre fordítható keret szenvedte el az egyik legnagyobb csapást. "A probléma a megközelítésben keresendő. A tanulás nem egyszeri alkalom, hanem egy folyamat, amelyet megfelelő támogató, ösztönző környezet kialakításával, rendszeres megerősítéssel kell elősegíteni a kívánatos eredmény eléréséig" - véli Emmanuel Saincaize. A szakember szerint éppen ezért le kell számolni azzal a nézettel, ami a vállalati képzéseket továbbra is egy megfoghatatlan, mérhetetlen, ködös területként tartja számon, a HR a vállalati struktúra bármely eleméhez hasonlóan tervezhető, optimalizálható és fejleszthető. "A megfelelő szakértelemmel megtervezett, tényleges munkafolyamat részeként működő, folyamatosan menedzselt képzési modell tökéletesen alkalmas arra, hogy segítségével konkrét, számszerűsíthető, a vállalati mérőszámokban megjelenő eredményeket produkáljunk. Ez nem vállalatméret vagy típus kérdése, egyetlen előfeltétele a kritikus viselkedések, azonosítása és tudatos fejlesztése, amely a célként kitűzött változás mozgatórugója" - tette hozzá Emmanuel Saincaize.



Számít a kormány a JVSZ együttműködésére
    Kulcsfontosságúak a magyar, illetve a Magyarországon megtelepedett vállalatokkal kialakított kormányzati kapcsolatok, amelyek részben a stratégiai együttműködési megállapodásokban, részben a folyamatos párbeszédben, szakmai konzultációban öltenek testet ? mondta el Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter a Joint Venture Szövetség (JVSZ) évzáró rendezvényén. A kormány továbbra is számít a szövetséggel való szoros együttműködésre tette hozzá a miniszter.

    Varga Mihály a JVSZ társelnöke évértékelő beszédében kitért arra is, ahhoz, hogy sikerüljön elérni a nemzetközi elemzők és az Európai Bizottság várakozásainak megfelelő dinamikus gazdasági növekedést 2014-ben, illetve hosszabb távon, kiemelkedően fontos a vállalatokkal, vállalkozásokkal való együttműködés, amely mint mondta: kedvező esetben önmagában is komoly növekedési tényező lehet.

    A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) vezetője komoly eredményként említette és értékelte az aktuális foglalkoztatottsági adatokat, a kedvező export helyzetet, amellett a szabályozó-rendszerben, például az adórendszer átalakításában való együttműködést a vállalkozásokkal. Kifejtette, hogy több mint tíz éve nem tapasztalt ütemben emelkedtek a beruházások az idei harmadik negyedévben.

    A miniszter összefoglalva a legfontosabb idei sarokpontokat elmondta: miközben az év még a recesszióból való kilábalással indult, addig a harmadik negyedévben már 1,8 százalékos gazdasági növekedésről lehet beszámolni, továbbá láthatóvá vált az is, hogy ez a növekedés az eddigieknél egészségesebb, a tartós növekedést szolgáló gazdasági szerkezetre épül.

    Chris Mattheisen, a JVSZ elnöke a szövetség idei tevékenységét összefoglalva szintén eseménydúsnak értékelte a 2013-as évet. Példaként hozta fel az EU 2014-2020-as terveinek véleményezését, amelyben a JVSZ komoly szerepet töltött be, de korábban a munka törvénykönyvének tervezett módosításait is szakmai észrevételekkel látta el a szövetség, mindemellett pedig a versenytörvény alakításában is rendre visszaköszöntek a JVSZ szakértőinek észrevételei. Mint elmondta, a szövetség szakmai ismereteivel és kapcsolatrendszerével igyekszik összekötni a kis- és nagyvállalatokat, miközben egyik legjelentősebb hozzáadott értéke a tagsága, amely a hazai gazdasági élet egyfajta reprezentatív mintáját képezi, és aminek révén kevés az olyan téma, amelyben ne tudna szakértőként megszólalni. "A szövetség kiemelten fontosnak tartja a piaci keretrendszer fenntartását, a véleménycserét, a szakmai konzultációt, az adminisztratív terhek csökkentését, valamint a kiszámíthatóságot." mondta el évzáró beszédében Chris Mattheisen, aki szerint ezek mentén lehet kedvező az üzleti környezet Magyarországon.

    A Joint Venture Szövetség évzáró rendezvényének támogatói voltak:
    az OTP Bank, a T-Systems Hungary Zrt., a Magyar Telekom, a Pannon Lapok Társasága Kiadói Kft. (PLT) és a PCE Paragon Solutions Kft. (FoxConn)
    Get Adobe Flash player


2013. november 5.: Sikertörténetek első kézből - Sikeres beszállítói modellek és tapasztalatok
szakmai rendezvény
    A valós példákra és tapasztalatokra épülő rendezvényen olyan beszállítói modellek, ill. gyakorlat kerül bemutatása, ahol sikeres együttműködés alakult ki a megrendelő nagyvállalat és a beszállító KKV között. A valós partneri együttműködések példáin keresztül betekintést nyerhetünk a sikeres és tartós kapcsolatok kialakításába, fejlődésébe és gyakorlatába. A rendezvényen bemutatásra kerülnek a beszállítói szerephez előnyös speciális finanszírozási és pályázati lehetőségek valamint betekintést nyerhetünk a KKV-kat segítő tanácsadók szerepébe is. Az elsősorban KKV-körbe tartozó beszállítói tapasztalatok és az ezeket kiegészítő előadások értékes munícióval szolgálhatnak mindenkinek, aki stabil piacra vágyik.


Jogi információs központ létrehozásához várják a gazdaság mértékadó szereplőinek véleményét, javaslatait!
    A projekt előkészítése részeként az alábbi felhívást továbbítjuk Tagjaink részére:
    Az MTA Állam-és Jogtudományi Intézete Európa más országaiban már működő ilyen intézményekhez hasonlóan egy olyan jogi információs központ létrehozását tervezi, amely a gazdasági jog kiválasztott területein naprakész tájékoztatást tud adnia a magyar és külföldi jogkereső közönség számára Magyarország és más európai országok jogi szabályozásáról és bírói gyakorlatáról. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az ilyen jogi adatbázisok igen hasznos segítséget tudnak nyújtani az üzleti döntések jogi kockázatainak és következményeinek felméréséhez.

    A tervezett információs központ által feldolgozandó gazdasági jogi területek kiválasztásában számítunk a gazdaság mértékadó szereplőinek, a kamaráknak, cégeknek, ügyvédi-és adótanácsadó irodáknak a véleményére, javaslataira. Válaszokat a jvsz@jointventure.hu címre várjuk.

    További részletek itt olvashatók


OTP Kereskedelmi Faktoring

Visszatekintő: Sikeres fiatal magyar vállalatok a nemzetközi piacokon JVSZ konferenciát tartottunk október 7-én
    Startup piac: jelentős újító hatással a klasszikus vállalati berendezkedésre

    A vállalkozói kedv, a politikai és a befektetői szándék, valamint a megfelelő források rendelkezésre állására van szükség ahhoz, hogy a hazai startup vállalatok maximálisan ki tudják használni a bennük rejlő potenciált ? hangzott el a Joint Venture Szövetség (JVSZ) Sikeres Fiatal Magyar Vállalatok a Nemzetközi Piacokon című szakmai rendezvényén. Márpedig ezek közül a legtöbb területen kifejezetten jól áll a magyar piac: nincs hiány ötletből, vállalkozói kedvből, és forrásból sem.

    folytatás a cikkben...

    Együttműködő partnereink voltak a Magyar Innovációs Szövetség és az
    Informatikai, Távközlési és Elektronikai Vállalkozások Szövetsége



    A rendezvény támogatói tagvállalataink: a Magyar Telekom és az Ernst & Young Kft.




további cikkek

Tagjaink hírei


NI Hungary Kft. SAJTÓKÖZLEMÉNY: BOKRÉTAAVATÓ DEBRECENBEN
2014. MÁRCIUS 4.
    Újabb jelentős szakaszához érkezett a texasi székhelyű, csúcstechnológiai elektronikai eszközöket gyártó National Instruments (NI) Science Parkjának építése Debrecenben. A csaknem 4 milliárd forint összköltségű tudományos park beruházás bokrétaavatóját kedden tartották, ahol a bokrétát stílusosan egy NI robot emelte a helyére. Az építkezéshez 1,9 milliárd forint európai uniós támogatást nyert a vállalat az Új Széchenyi Terv pályázatán. A hatezer négyzetméter alapterületű Science Parkban ősszel 300, többségében kutató-fejlesztő mérnök fog dolgozni modern munkakörnyezetben - hangsúlyozta Dr. Ábrahám László, az NI Hungary Kft. ügyvezetője.

    További részletek itt olvashatók


Új Jeremie alapok a kockázati tőkepiacon - színre lépnek az új Jeremie tőkealapok!

    "Új Jeremie alapok a kockázati tőkepiacon" címmel rendez közös rendezvényt a HVCA(Magyar Kockázati- és Magántőke Egyesület) és az M27 ABSOLVO 2014. február 27-én.

    A Joint Venture Szövetség tagjai 50 %-os kedvezménnyel vehetnek részt a programon!

    További részletek itt olvashatók


A vállalkozások energiatudatosságáért pályázat
    Az MVM Magyar Villamos Művek energiakereskedő leányvállalata, az MVM Partner ZRt. nem csak energetikai szolgáltatásaival segíti a vállalkozások energiahatékony működését, hanem külön díjazza azokat a vállalatokat, amelyek már eddig is energiatudatosan működtek. Ezzel összefüggésben a hazai mikro-, kis-, és középvállalatok körében energiatudatossági, energiahatékonysági pályázatot hirdetett.

    További részletek itt olvashatók




további cikkek

Szakmai hírek, partner rendezvények



további cikkek

Pályázati hírek


Sikerrel lezártuk a TÁMOP program keretében megvalósított szervezetfejlesztési feladatokat
Részletek a cikkben olvashatók


Összefoglaló pályázati forrásokról szóló rendezvényünkről

Sikeresen megvalósítottuk az NFGM KKC-2008-V pályázata által támogatott rendezvénysorozatunkat.

TAMOP 2.5.1: lezajlottak a térítésmentes JVSZ továbbképzések


további cikkek

Statisztikák, tanulmányok, háttéranyagok


Felelős vállalatirányítási és üzleti etikai szótár
    A Joint Venture Szövetség és több más szervezet közreműködésével adta ki a felelős vállalatirányítási és üzleti etikai szótárat az AMCHAM magyar és angol nyelven.

    A kiadványok a cikkben letöltéssel elérhetők.


A gazdaság fehéredését vizsgáló bizottság ötödik jelentése
    Elkészült a gazdaság fehéredését vizsgáló bizottság - amelynek tagja Fekete István, Szövetségünk elnöke is - ötödik jelentése, amely a gazdaság fehérítését célzó állami ellenőrzési rendszer eredményeivel és a feketegazdaság visszaszorítására tett (és nem tett) intézkedések értékelésével foglalkozik.

    A jelentés letölthető a cikkben lévő linkről.


A Gazdasági és Szociális Tanács társadalmi felelősségvállalással kapcsolatos ajánlása
    Európában elsőként, a gazdasági és társadalmi élet, a civil társadalom, a munkaadói és munkavállalói érdekképviseletek, valamint a tudomány képviselőiből álló Gazdasági és Szociális Tanács részletes ajánlásokat fogadott el a magyar gazdaság szereplői, a vállalatok, a civil szféra, az állam és önkormányzatok, valamint a média számára. Az ajánlások célja, hogy az Európai Unió prioritásaival összhangban elősegítse a felelősségvállalás (CSR) elveinek és gyakorlatának minél szélesebb körű elterjedését Magyarországon.


Külföldi országok közbeszerzési szabályainak gyűjteménye

A munkavállalók szellemi és testi egészségének megőrzését elősegítő kiadvány


további cikkek

Üzleti és befektetési lehetőségek Ukrajna és a Kelet-Balkán piacain, kitekintéssel a Közép-kelet országaira.
JVSZ KKV Bizottságának következő nyílt ülése
2014. május 6.


Az érzelmi intelligencia
A JVSZ Emberi Erőforrás Munkabizottsága következő nyílt ülése
2014. április 23.


Közelmúlt eseményei



Turizmus - Magyarország egyik gazdasági motorja
2014. április 15.


SPEED BUSINESS MEETING
2014. március 19.


JVSZ KKV Bizottságának 2014. évi programalkotó ülése
2014. március 3.


Ügyvezetők ébresztő! Adóellenőrzés és ami mögötte van!
2014. február 25.


Külgazdasági évindító
A Joint Venture Szövetség (JVSZ) hagyományos külgazdasági szakmai rendezvénye
2014. február 18.


Fókuszban a gazdaságfejlesztés: EU 2014 - 2020
2014. január 30.


A Cost or Investment? How to Train Your Staff to Achieve Business Results.
A JVSZ Emberi Erőforrás Munkabizottsága és az Expat,s Club közös nyílt ülése
2014. január 29.


The economic situation of Hungary and outlook for 2014. business lunch with Zoltán Pogátsa economist
2014. január 28.


JVSZ Külgazdasági Bizottsága nyílt ülése
2014. január 27.


Miért fenntartható a magyar növekedés?
Előadó: Matolcsy György

2014. január 15.


H-1051 Budapest, Szent István tér 11/b. I. emelet
Tel:(36-1) 489 0368, Fax: (36-1) 489 0369